RETURNS & EXCHANGE
MADISONBLUE ONLINE STOREでご購入いただいた製品は、製品到着日から7営業日以内であれば、返品・交換をお承り致します。下記いずれかに当てはまる場合は返品・交換を承りかねますので予めご了承ください。
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
EU加盟国のお客様には、EUの消費者保護法に基づく撤回権が適用されます。
返品先や返品条件の詳細については、サイトのLEGALの「STORE GUIDE」内「返品について」をご確認ください。
MADISONBLUE ONLINES TOREでご購入いただいた製品は、製品到着日から7営業日以内であること、また交換商品の在庫がございましたら、交換をお承り致します。下記いずれかに当てはまる場合は交換を承りかねますので予めご了承ください。
※ ヤマト運輸の引き取り配送で手配いたします。
※ お客様都合の場合、送料は元払いとなりますのでご了承ください。
サイズ交換・カラー変更は承っておりません。
EU加盟国のお客様には、EUの消費者保護法に基づく撤回権が適用されます。サイズ交換・カラー変更については、サイトのLEGALの「STORE GUIDE」内「返品について」をご確認ください。
詳しくはサイトの「CONTACT」よりご連絡ください。お客様のご注文状況によってはご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
縫製品や生地・ビニール・紙製品などにつきましては、素材の特性上、シワや畳み跡がつきやすい場合がございます。素材の特性上避けられないシワや、畳み・梱包によるシワは、原則として不良品として扱わず、通常の返品対応としてご対応させていただきますので何卒ご了承ください。
原則ご注文完了後のキャンセルは出来かねますが、サイトの「CONTCT」よりご連絡ください。
MADISONBLUE ONLINES TOREでは原則、商品のお直しは承っておりません。裾上げ・丈詰めなどのお直しをご希望の場合はMADISONBLUE TOKYOへお持ち込み・または配送にて承っております。配送によるお直しの場合は、往復にかかる送料とお直し料金がお客様負担となります。商品によってはお直しが出来ないデザインもございますが、お直し可否につきましてはMADISONBLUE ONLINES TOREでも回答が可能です。お直し可否・サイズ等のお悩みに関しては、サイトの「CONTCT」よりお問い合わせください。
※ デザイン変更を伴うお直しのご希望はお受けできません。（シルエットが変わってしまう/リフォーム/プリントを消すなど）尚、直営店以外でお買い求めのお客様は、お買い求めの取扱い店までお問い合わせください。弊社直営店ではお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
MADISONBLUE TOKYO STORE
〒107-0062 東京都港区南青山5-3-20
ブルーサンクポイントB棟-2
03-6427-9228
OPEN 11:00〜19:00（定休日：年末年始）
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